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le congélateur ne congelé pas

J'ai acheter y'a une semaine le réfrigérateur samgng rb36j821sr , depuis le branchement il y'a 3 jours déjà , mais le congélateur ne congelé pas , est ce que d'autre membre de cette produit a eu ce gens de problème , et comme résoudre ? Merci d'avance